Als erste Amtsstelle zog das städtische Personalamt am 3. Dezember 1976 aus dem Rathaus auf dem Kornhausplatz in den Rathaus-Turm um. Bis zum Jahreswechsel zügelten alle anderen Verwaltungsabteilungen vom alten Standort «ins Glashaus» (gemäss «Gallus-Stadt 1978», wie Reto Voneschen herausgefunden hat).
Am 3. Januar 1977 wurde gemäss Planung der Betrieb im Haus aufgenommen (gemäss dem damaligen Stadtammann Alfred Hummler in der Gallus-Stadt 1977), während am 28. Januar dann das Parkhaus unter dem Rathaus eröffnet wurde.
Und am 26./27. August 1977 wird das neue Rathaus «mit einer offiziellen Besichtigung und einem Tag der offenen Tür der Öffentlichkeit vorgestellt», nachdem es bereits «zu Jahresbeginn bezogen» worden war (Gallus-Stadt 1978).
Neugestaltung für das 21. Jahrhundert
Nach rund drei Jahrzehnten intensiver Nutzung und einem Brandereignis in der Tiefgarage im Januar 2004 wurde eine umfassende Erneuerung unumgänglich. Von 2005 bis 2007 unterzog das Büro Boltshauser Architekten das Gebäude einer Gesamtsanierung.