Im Mai dieses Jahres überprüften unabhängige Gutachter die Prozesse und Strukturen von Wohnen am Singenberg. Wohnen am Singenberg bietet zentral gelegen rund 200 älteren Menschen Wohn- und Pflegeangebote, umgeben vom grosszügigen Singenbergpark.
Das im August mitgeteilte Ergebnis der Gutachter fiel durchweg positiv aus: Das Qualitätsmanagementsystem erfüllt die anspruchsvollen Anforderungen der SanaCERT-Normen nicht nur formal, sondern ist im Alltag sichtbar verankert.
Besonders hervorgehoben wurde, dass alle Mitarbeitenden gut eingebunden sind und die Kultur der Qualitätsorientierung in sämtlichen Bereichen spürbar ist.
Breites Spektrum an geprüften Themen
Geprüft wurden zentrale Aspekte der Betreuung und Organisation, unter anderem die systematische Weiterentwicklung der Qualität, die Wahrung der Rechte und Selbstbestimmung der Bewohner, die fachlich fundierte Pflege und persönliche Betreuung, der sichere Umgang mit Medikamenten, das Verpflegungskonzept, die Infektionsprävention und Hygienestandards sowie die palliative Begleitung in anspruchsvollen Lebensphasen.
Wohnen am Singenberg hat folglich ein verlässliches und nachhaltiges System aufgebaut.
Starke Leistung des Teams
Das Erreichen dieser Auszeichnung ist vorwiegend dem grossen Engagement der Mitarbeitenden zu verdanken. Sie setzen die Qualitätsvorgaben täglich um und verbinden Fachlichkeit mit einer Haltung, die die Bewohner in den Mittelpunkt stellt.
Zukunftsgerichtetes Qualitätsverständnis
Mit der SanaCERT-Zertifizierung erhält Wohnen am Singenberg eine wertvolle Bestätigung der bisherigen Arbeit. Zugleich verpflichtet sie dazu, die kontinuierliche Verbesserung weiterzuführen.
Qualität ist ein laufender Prozess, der sich an den Bedürfnissen der Menschen orientiert, die im Wohnen am Singenberg wohnen und arbeiten.
Qualität als Teil der Strategie
Wohnen am Singenberg bietet in der Stadt St.Gallen ein gepflegtes, zentral gelegenes Wohnangebot im Alter sowie spezialisierte Pflege auf höchstem Niveau.
Wohnen am Singenberg versteht sich als Gastgeberin, die für die Bewohner tagtäglich ein Zuhause schafft. Dazu gehören die professionelle Pflege, persönliche Betreuung und eine vielseitige Kulinarik.
