Das Jahr 2020 hat den Tourismus vor noch nie dagewesene Herausforderungen gestellt. Um die Ungewöhnlichkeit dieses Jahres hervorzuheben, wurde im Namen des weltweiten Reiseportals «Holiday Check» ein «Special Award 2021» vergeben. Insgesamt 607 Hotel in 35 Ländern haben einen solchen Award erhalten. Dazu gehört auch das St.Galler Hotel Säntispark.

750 Kundenbewertungen

«Wir freuen uns sehr über diesen Award und darüber, dass wir zu den beliebtesten Hotels auf der Welt gehören», sagt Thomas Moederndorfer, Leiter Sales und Marketing, zu stgallen24. Einen Award erhält nicht jeder und so muss bei den Kundenrezessionen eine Weitermpfehlungsrate von mindestens 90 Prozent erreicht werden. Ausserdem basiert der Preis auf 420'000 Urlaubsbewertungen aus dem Jahr 2020. Hotels müssen mindestens 25 Bewertungen vorweisen können. 

«Wir haben von 750 Kundenbewertungen und eine Punktzahl von 5,7 von 6 erreicht. Das macht uns sehr stolz, weil unsere Kunden uns sehr viel bedeuten», so Maedendorfer. 99 Prozent der bewertenden Hotelgäste würden das Säntispark weiterempfehlen.

Drei Hotels im Kanton ausgezeichnet

Doch  die Corona-Krise hat auch das Hotel, indem bald die Schweizer Nati übernachtet, ordentlich gefordert: «Flexibilität und Digitalisierung waren zentrale Wörter in der Pandemie. Wir haben beispielsweise einen Zoom-Room installiert oder bieten hybrides Streamen an. Damit können unsere Gäste sich mit der ganzen Welt vernetzten. Natürlich wünschen wir uns aber Normalität zurück, und dass sich die Menschen bald wieder unbeschwert Ferien machen können – auch im eigenen Land.»