Die 2016 gegründete Byerley AG ist der wichtigste Anbieter von Chatbots für die öffentliche Hand in der Schweiz. Ein Zusammengehen von Abraxas mit dem Zürcher Start-up war somit naheliegend, betont Abraxas-CEO Reto Gutmann (Bild): «Byerley hat sich wie Abraxas der digitalen Transformation von Verwaltung und Behörden verschrieben. Daher passt Byerley ausgezeichnet ins Abraxas-Angebot. Mit den Chatbots ergänzen wir unser Angebot für Verwaltungen.»
Chatbots als Innovation für Verwaltungen
Sämtliche Mitarbeiter von Byerley inklusive der beiden Firmengründer Labinot Demaj und Patrick Sägesser verstärken ab 1. Februar den Bereich Solution Engineering bei Abraxas. Die Services für die bestehenden Kunden von Byerley wird Abraxas übergangslos weiter betreiben und entwickeln.
Dank des Know-hows von Byerley kann Abraxas den Kunden einen digitalen Verwaltungsassistenten bereitstellen. Solche Chatbots sind konsequent nutzerorientiert ausgerichtet. Sie reduzieren die interne Komplexität von Verwaltungen mit ihren unterschiedlichen Ämtern und Systemen für Aussenstehende. Diese neuen Möglichkeiten vereinfachen den digitalen Zugang von Bevölkerung und Unternehmen zu Diensten der öffentlichen Hand, und dies rund um die Uhr. So werden auch Verwaltungsmitarbeitende entlastet.
Grösster Anbieter der Schweiz
Die Abraxas Informatik AG ist der grösste Anbieter durchgängiger IT-Lösungen für die öffentliche Hand in der Schweiz. Das Unternehmen mit Hauptsitz in St.Gallen beschäftigt rund 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Sprachregionen. Abraxas vernetzt Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
